お役所の住民サービスが24時間365日になる

あなたの居住する市/区/町/村の役所は Web ページ（ホームページ）を持っていますか。インターネットを経由したサービスでは、24時間年中無休が可能だ。これこそ、みんなが役所に求める“サービスレベル”ではないだろうか。最近では、役所も、インターネットを経由した住民サービスを日常的に行える環境になったはずだが、現状はどうだろうか。インターネットコム株式会社と株式会社リアルワールド リアルサーチが行った「役所と IT」に関する調査によると、全体の8割強が、「居住する地域の役所が Web ページを持っている」と回答した。
[引用元：Yahoo[インターネット（japan.internet.com）]]

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